لوماكس هو نظام ذكي متكامل لإدارة الشؤون القانونية مصمم للمؤسسات ومكاتب المحاماة والبنوك وشركات التأمين. يوفر النظام إدارة شاملة للقضايا والعقود والاستشارات القانونية مع تقارير وتحليلات متقدمة.

يمكنك إنشاء تذكرة دعم جديدة بتسجيل الدخول إلى حسابك ثم الضغط على زر "تذكرة جديدة". قم بملء النموذج بوصف المشكلة واختر التصنيف المناسب وأرفق أي ملفات ضرورية.

فريق الدعم الفني متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً. للحالات الطارئة، يمكنك التواصل عبر خط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.

نلتزم بالرد على جميع التذاكر خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى. التذاكر ذات الأولوية العالية والحالات الطارئة تحظى باهتمام فوري ويتم التعامل معها في أسرع وقت ممكن.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك الذهاب إلى قسم "تذاكري" لعرض جميع تذاكرك ومتابعة حالتها. ستتلقى أيضاً إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند أي تحديث على تذكرتك.

نعم، يمكنك إرفاق صور ومستندات وملفات أخرى مع تذكرتك. الحد الأقصى لحجم الملف الواحد هو 10 ميجابايت. الصيغ المدعومة تشمل PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG.